按照《建筑工程建筑面积计算规范》的规定，建筑物内的管道井应( )计算建筑面积。

A．不
B．按其投影面积
C．按其投影面积的一半
D．按建筑物的自然层

管理冲突一般包括（）等步骤。

A．诊断冲突

B．分析冲突

C．支持冲突

D．干预冲突