参考答案：

帮下级建立安全感；

善于开发下级的创造性；

注意强化下级的优点，弱化下级的缺点，只会锄草的园丁不是好园丁；

考核的目的不是罚下，而是激励上进；

尽量使工作充满乐趣—规章制度有时会压抑积极性；

不要以自己的习惯或模式强求下属；

不要忽视细节—细节包括“自尊、自由、信心、成就感”；

培养下属自信心—不要强迫部下做他无法做到的事情；

讲话时多引用下属的意见和观点；

尽量避免“惩罚与训诫”；

少用说教式规劝—成功率低。