问题
多项选择题
虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心,并面向企事业单位,出租一部分或者全部呼叫中心系统资源(接入码号,自动语音,外拨,座席)的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有()
A.汇接功能
B.自动语音功能
C.人工座席功能
D.系统管理功能
答案
参考答案:A, B, C, D
虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心,并面向企事业单位,出租一部分或者全部呼叫中心系统资源(接入码号,自动语音,外拨,座席)的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有()
A.汇接功能
B.自动语音功能
C.人工座席功能
D.系统管理功能
参考答案:A, B, C, D