问题 问答题 论述题

请论述客户的分类。

答案

参考答案:

(1)按照客户所处的位置分为内部客户和外部客户;

(2)按照客户所处时间状态可以分为过去客户、现在客户和潜在客户;

(3)按照客户的表现类型分为要求型客户、困惑型客户、激动型客户。

名词解释
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