问题
问答题 论述题
请论述客户的分类。
答案
参考答案:
(1)按照客户所处的位置分为内部客户和外部客户;
(2)按照客户所处时间状态可以分为过去客户、现在客户和潜在客户;
(3)按照客户的表现类型分为要求型客户、困惑型客户、激动型客户。
请论述客户的分类。
参考答案:
(1)按照客户所处的位置分为内部客户和外部客户;
(2)按照客户所处时间状态可以分为过去客户、现在客户和潜在客户;
(3)按照客户的表现类型分为要求型客户、困惑型客户、激动型客户。