参考答案：

目前长沙社保咨询电话统一为12333。按照国家规定，12333热线只收取市话费，不收取任何信息费（移动电话按现时标准收）。其人工服务时间为星期一至星期五（节假日除外）的上午8时至12时，下午2时30分至5时30分（冬季），下午3时至6时（夏季），自动语音提供每天24小时服务。