呼叫中心按使用性质分类分为几种?
参考答案:
(1)自建自用型呼叫中心;
(2)外包服务型呼叫中心;
(3)ASP(应用服务提供商)型呼叫中心。
图甲是一个多档位旋转开关,图乙是其控制两盏灯的工作原理图。如图甲所示,旋转开关内有一块绝缘圆盘,在圆盘的边缘依次有0,1,2,……7共8个金属触点(在图乙中用“○”表示);可以绕中心轴转动的开关旋钮两端各有一个金属滑片,转动开关旋钮可以将相邻的触点连接。例如,图甲中,旋钮上的箭头指向图中位置D,此时金属滑片将1、2两触点接通,同时也将5、6两触点接通。当旋钮上的箭头指向A、B、C、D不同位置时,可以实现四种功能,即只有灯泡L1亮、只有灯泡L2亮、灯泡L1L2同时亮以及电路断开。现在,旋钮上的箭头指向位置D,此时的电路工作情况是________。若要实现两灯同时亮,应将旋钮上的箭头指向位置________________。
患者,男性,60岁,鼻咽癌术后放疗,放疗两次后口腔黏膜大面积溃烂,疼痛明显,该患者可能的诊断为()。
A.白色念珠菌感染
B.放射性口腔炎
C.急性感染性口炎
D.过敏性口炎
E.接触性口炎