参考答案：

A型组织向Z型组织特征一般要经过以下十三个步骤：

第一步：理解Z型组织和你自己的作用。

第二步：分析企业原有的管理指导思想和经营方针，关注企业宗旨。

第三步：解释所期望的管理宗旨，并使企业领导支持管理宗旨。

第四步：通过创立高效合作、协调的组织结构和激励措施，来贯彻宗旨。

第五步：培养管理人员掌握弹性的人际关系技巧。

第六步：对你自己和系统进行测验。

第七步：把工会包含在计划之内，取得工会的参与和支持。

第八步：确立稳定的雇佣制度。

第九步：制定一种合理的长期考核和提升的制度。

第十步：扩大职业发展的道路。

第十一步：为基层的实施做准备。

第十二步：找出可以让基层雇员参与的领域，实行参与管理。

第十三步：使整体关系得到发展。