在接待客户的投诉进程中下列说法错误的是()。
A、坚持客户至上原则;
B、坚持客观公正原则;
C、根据不同客户要用不同的方法;
D、对无理取闹的客户应置之不理。
参考答案:D
某患儿,5岁,26kg,因睡眠打鼾2-3年,诊断为扁桃腺增大左侧Ⅱ°,Ⅲ°拟择期行扁桃体挤切术
气管内麻醉下术中在挤切取出右侧扁桃体后,创口出血呼吸道阻力增加,你应立即作出判断的是()
A.导管是否脱出气管
B.导管是否被血液阻塞
C.导管是否打折
D.麻醉机故障
E.以上都不是
2011年期刊出口数量比2010年多()。
A.194.8万册
B.149.5万册
C.58.1万册
D.19.3万册