服务提供商不能完全控制的因素不包括以下哪个?()
A.顾客对其需求的清楚表达的能力
B.顾客对服务需求的程度
C.员工和顾客之间的相互作用
D.其他顾客的到来
参考答案:C
用创可贴救治的是下列哪种血管出血( )
A.小动脉
B.大静脉
C.大动脉
D.毛细血管或小静脉
患儿,1岁,腹泻3天,水样便,有呕吐,精神稍差,眼窝凹陷,皮肤弹性差,尿少,周围循环好
关于口服补液,正确的是
A.中度脱水补液量为80~100ml/kg
B.轻度脱水补液量为60~100ml/kg
C.于2小时内补足丢失量
D.一次补足丢失量
E.口服补液时禁食