利用电子邮件收集客户信息时，首先要做什么（）。
A.制作网上调查问卷
B.获得客户电子邮件地址
C.向客户派发电子邮件
D.接受客户反馈信息
参考答案：B
空间知觉是人脑对事物的顺序性和延续性的反映。
已（）、（）、（）等异常状态的质物不得进行质押。
A.挂失
B.止付
C.质押
D.冻结
