按照客户的表现类型对客户分类的话不包括以下哪个？（）
A.困惑型客户
B.要求型客户
C.激动型客户
D.控制型客户
参考答案：D
根轨迹（root locus）
某市市长认为，“老百姓有权知道政府在做什么！”他要求市政府的重要活动或全体会议都要进行视频直播，决策公开。该市政府“开放式决策”[ ]
①有利于提高行政管理水平
②能从根本上保证民主决策的落实
③有利于增强政府的群众意识、服务意识
④是公民参与国家管理的基础和标志
A、①②
B、②④
C、①③
D、③④
