管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
参考答案：对
听第6段材料，回答第6、7题。（听力内容暂无）
What is the man going to do this summer?（）
A. Teach a course.
B. Repair his house.
C. Work at a hotel.
当出口的货物是应税消费品时，其退还增值税要按规定的退税率计算；其退还消费税则按该应税消费品所适用的消费税税率计算。凡划分不清适用税率的(由于企业的原因)一律从低适用税率计算应退消费税税额。 ( )
