参考答案：

系统分析的主要任务：（1）充分了解用户需求，形成系统需求说明书。（2）确定系统逻辑模型，形成系统分析报告。系统分析的步骤：（1）详细调查现行系统。（2）分析组织结构与业务流程。（3）分析系统数据流程。（4）建立新系统逻辑模型。（5）编写系统分析报告。