参考答案：

调查员必须严格按照抽样结果对抽中住户进行入户调查，绝对不允许擅自更换或增减调查样本。如果遇到不配合的调查户，要进行说服动员工作；如遇不可抗拒因素或多次入户仍被拒绝，必须报告上一级调查人员，调查员不得擅自做出更换调查样本的处理。