参考答案：

F指属性或功效（Feature或Fact），即自己的产品有哪些特点和属性，例如：“在功效相同的产品中，它是最轻、最小的便携冰箱，只有10磅重。”

A是优点或优势（advantage），即自己与竞争对手有何不同；例如：“它足够轻。所以可以便携使用。”

B是客户利益与价值（benefit），这一优点所带给顾客的利益。例如：“方便您的出行，为您的出行节省宝贵空间”。