志愿精神、志愿服务理念的内容？
参考答案：
志愿精神是：奉献、友爱、互助、进步。
志愿服务理念是：学习雷锋、奉献他人、提升自己。
CRM 的核心是 （ ） 。
A．加强客户对企业的认识
B．加强企业对客户的认识
C．加强企业对客户的承诺
D．加强客户对企业的承诺
铸造蜡要求流动变形率为
A．小于0.5%
B．小于1%
C．大于0.5%
D．大于1%
E．小于0.1%
