参考答案：

质控品是质控工作的物质基础。根据其物理性状可分为冻干质控品、液体质控品和混合血清等；根据有无定值可分为定值和非定值质控品；根据血清基质来源可分为含人血清基质的质控品、动物血清基质的质控品、人造血清基质的质控品等。

理想的质控品应具备的特性：

①人血清基质，分布均匀。

②无传染性。

③添加剂和调制物的数量要尽可能少。

④瓶间变异小。

⑤冻干品复溶后稳定，2℃～8℃时不少于24小时，-200℃时不少于20天。某些不稳定成分（如胆红素、AKP等）在复溶后前4小时的变异应小于2％。

⑥到实验室后的有效期应在1年以上。