李明同学在一次用3V和15V两个量程的电压表测电压时，电压表的“﹢”接线柱已接入电路，再用15V量程试触时，指针位置如左图所示，则下一步的实验操作应该是（　　）

A．直接接入c接线柱，然后读数　

B．直接接入b接线柱，然后读数

C．断开开关，接入c接线柱，闭合开关后读数

D．断开开关，接入b接线柱，闭合开关后读数

工单处理合格率主要考察的是（）

A.工单回复准确性

B.工单回复及时性

C.工单回复规范性

D.工单回复真实性