问题 多项选择题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()

A.向有关行政部门投诉

B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

C.向人民法院提起诉讼

D.与经营者协商和解

答案

参考答案:A, B, C, D

解析:消费者与经营者争议解决的途径包括:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④提请仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。故选A、B、C、D。

单项选择题
单项选择题