问题
多项选择题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
A.向有关行政部门投诉
B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C.向人民法院提起诉讼
D.与经营者协商和解
答案
参考答案:A, B, C, D
解析:消费者与经营者争议解决的途径包括:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④提请仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。故选A、B、C、D。