客人投诉的意义有:()
A.改善宾客关系
B.提高管理水平
C.提高服务质量
D.发现饭店存在的问题
参考答案:A, B, C, D
建筑业的组织信息及项目参与方的组织信息都属于( )。
A.组织类工程信息
B.管理类工程信息
C.经济类工程信息
D.技术类工程信息
工业公司、公用事业公司、金融机构、外国公司等不同的发行人发行的债券与基础利率之间存在的一定利差也称为()。
A.市场行业内利差
B.市场区域内利差
C.市场板块内利差
D.市场利差