参考答案：

（1）受众在大量不需要的信息冲击下，会恐慌不安，也会漠然视之，逐渐形成逆反心理和冷漠感。

（2）超量信息也可以看作是与传播目的、传播主体无关的信息干扰，即超出了需要输出信息的那部分，这是一种人为的噪音。

（3）对社会而言，部分信息的超量不仅会抑制另一部分信息的流通，而且会产生社会群体压力，造成负面影响