为了自身目标而努力的经济单位，在努力的过程中使其他经济单位获得了意外的收益或损害的现象，指的是()。

A．外部效应

B．宏观效应

C．微观效应

D．内部效应

争议双方当事人在自愿前提下，由劳动争议处理机构在双方之间进行协调和疏通，目的在于促使争议双方相互谅解，达成协议，从而结束争议的活动是（）。

A.协调

B.调解

C.疏通