黑膏药处方中的可溶性或挥发性药物应何时加入？（）
A.药物提取时
B.炼油过程中
C.摊涂前加入已熔化的膏药中
D.下丹时
参考答案：C
由水泥、石灰膏、砂子(有的加少量微沫剂节省石灰膏)等按一定的重量比例配制搅拌而成的，主要用于地面以上墙体砌筑的砂浆为( )。
A．混合砂浆
B．水泥砂浆
C．勾缝砂浆
D．石灰砂浆
总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）
A.承保回访
B.查勘回访
C.结案回访
D.投诉回访
