参考答案：

TCP/IP协议包括：

（1）、应用层：处理高层协议、有关表达、编码和对话控制

（2）、传输层：解决的是计算机程序与计算机程序之间的问题。对信息流具有调节作用，提供可靠性传输，确保数据无误到达

（3）、网络互联层：解决的是计算机到计算机之间的通信问题。

①处理来自传输层的分组发送请求，受到请求后将分组装入IP数据报，填充报头，选择路径，然后将数据报发往适当的网络接口。

②处理数据报。

③处理网络数据报文协议，即路径选择、流量控制、阻塞控制。主要功能是路由选择和拥塞的控制。

（4）、网络接口层：负责网络层与硬件设备间的联系。