在质量问题的处理过程中，（）应以原因分析为基础。

A．界定责任

B．落实措施

C．确定问题性质

D．审核签认质量问题处理方案

“orz（五体投地）”“莓天想埝妳，‘已宬s’l.种习惯’ (每天想念你，已成为一种习惯) ”如果没有注解，估计很难第一时间反应过来上述文字的意思。而这就是90后网民的网络语言“火星文”。对于这类网络语言的盛行，全国人大常委会委员柳斌表示，网络语言的混乱，是对汉语纯洁性的破坏，语言文字工作者应对此类现象加以引导和批评。因为

A．文化影响人的交往行为和交往方式

B．文化对人的影响，来自特定的文化环境

C．不同的环境、不同的时代有不同的文化

D．文化对人的影响是潜移默化的