参考答案：

根据客人使用零钞的需要，为其提供以整钞兑散钞的服务。

1.收取客人交来的钞票，报出该钞票的金额；

2.将该钞票放在客人视线可及的地方，确认该钞票的真伪无误；

3.按照客人的要求取出相应数额的散钞，清点无误后交给客人；

4.并在其确认无误后，将客人交来的钞票收入收银机内。