合同一方向另一方提出索赔时，应有正当的（）和（），并应符合合同的相关约定。

A．索赔程序

B．索赔理由

C．有效证据

D．时效性

尿瘘修补术术后护理措施不当的是( )

A．留置导尿管7～14天
B．根据瘘孔位置取正确体位
C．多饮水，每日补液不少于3000ml D．鼓励咳嗽
E．每日外阴擦洗2次