如图所示，一个质量为m的钢球，放在倾角为θ的固定斜面上，用一竖直挡板挡住，处于静止状态，各个接触面均光滑．

（1）画出钢球受力的示意图；

（2）求钢球对斜面和竖直挡板压力的大小和方向．

分别解释需求层次理论和双因素理论在消费者购买行为方面的应用。