参考答案：

（1）沟通情境：沟通情境是指消费者接受人员或非人员信息时所处的具体情境或背景

（2）购买情境是指消费者在购买或获取产品时所处的情境，它通常涉及做购买决定和实际购买时所处的信息环境、零售环境和当时的时间压力。

（3）使用情境是指消费者在消费或使用产品时所面临的情境。构成使用情境的各种因素如时间、社会环境等均会对消费者行为产生重要的影响。