在什么情况下信用卡积分兑换会失败（）

A.积分账户下积分不足以支付您所申请兑换的礼品需要的积分分值

B.贷记卡卡片或账户情况处在非正常状态，例如挂失、停用等

C.申请兑换时提供的信用卡卡号、身份证件等资料不正确

在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突（）

A.他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点

B.他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案

C.他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见

D.他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致