药事管理研究步骤包括拟定研究问题并查阅文献，（），确定研究方法并实施，（），撰写研究报告等。
参考答案：提出研究假设与变项；收集、整理与分析资料
职业技能鉴定是以既定的职业技能鉴定等级标准为依据，来衡量劳动者是否达到职业或岗位要求，培养出职业或工作岗位上需要的人。
我国监狱全面实行的分类管理、分级处遇制度，是个别化原则在______上的主要表现。
A．罪犯教育 B．罪犯劳动C．罪犯奖惩 D．罪犯管理
