制定顾客调查表时，必须以了解顾客的（）为目标，并要小心制定。
A.亲身感受
B.口味要求
C.态度
D.身份
参考答案：A
以下属于数据库模型结构的是（）。
A、网状型
B、实体联系型
C、关系型
D、层次型
保护接地和保护接零的工作原理是相同的，只是其接线方法不同。（）
