群众信访是否受理，能够当场答复的，应当当场书面答复，不能当场答复的，应在（）日内书面告知。

A、7

B、10

C、15

D、30

在系统设计阶段考虑一套保证软件和数据安全可靠运行的措施是十分必要的　【12】　，是指防止对系统信息的篡改、越权获取和蓄意破坏等犯罪行为，以及对自然灾害的防护