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问题 单项选择题

（）是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。

A.投资收益最大化

B.防范投资风险

C.保持流动性

D.客户至上

答案

参考答案：D

解析：“客户至上”是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。

单项选择题

下列关于鉴证报告说法错误的是（）。

A.鉴证报告是指由注册会计师出具并含有鉴证结论的书面报告，该鉴证结论应当说明注册会计师就鉴证对象信息获取的保证

B.鉴证结论应当明确提及责任方认定，并间接提及鉴证对象和标准

C.在有限保证的鉴证业务中，注册会计师应当以消极方式提出结论

D.在合理保证的鉴证业务中，注册会计师应当以积极方式提出结论
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单项选择题

根据GB/T12504标准，为确保软件的实现满足需求，需要一些基本的文档。（）不属于基本文档。

A.软件需求规格说明书

B.软件设计说明书

C.软件验证和确认计划

D.项目开发总结
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