参考答案：

“一岗双责”承诺制度；包片包户制度；居民、商业网点、驻区单位信息采集登记制度；重要人士联络制度；街道社区工作人员“民情日记”制度；社区24小时值班制度；服务对象分类管理制度；要情信息报送研判处臵制度；工作例会制度；督查考评及责任追究制度。