国务院《信访条例》所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

A、书信

B、电子邮件

C、传真、电话

D、走访

碳钢管价格低廉，具有良好的（）和冷加工性能，且（）也可满足要求。