从20世纪初到现在,传播效果研究大致可分为三个时期,这三个时期,都有明确变化的是()
A.传播观
B.效果观
C.媒介观
D.受众观
E.宣传观
参考答案:B, C, D
了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员,宜通过()等形式了解情况
A、走访
B、发放调查表
C、电话询问
D、到原单位核实
下列()要求碳含量越低越好。
A.不锈钢
B.弹簧钢
C.工具钢