参考答案：

需求分析的方法有面向数据流的分析方法、面向数据结构的分析方法、面向对象分析方法和动态分析方法等，主要采用面向数据流的分析方法。主要步骤包括：

（1）分析数据流图；

（2）用户审查；

（3）细化数据流图；

（4）修订开发计划；

（5）复审开发计划。