关于火灾应急预案的表述，正确的是（）。

A．发现火情时，大堂经理应尽快组织人员实施灭火自救，防止火势蔓延

B．第一时间拨打119报警电话

C．同时迅速向上级行服务突发事件应急处理办公室报告火灾情况

D．及时将现金、凭证和账簿转移到安全地方，做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作

E．做好客户和员工疏导转移工作，维护现场秩序，安排人员引导消防车抵达火灾现场，积极配合消防人员工作

( )策略适用于以一个行业为目标市场的选择。

A．服务与市场集中策略
B．服务专业化策略
C．全市场策略
D．选择专业化策略