客观实际
参考答案：存在于我们一时之外的客观事物及其实际状况，即事物自身的属性和特点，以及事物之间的种种联系。
银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当婉言拒绝。
某一六层砌体房屋，如分别位于Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类场地上，当其他条件相同，试比较房屋所受的总水平地震作用的大小：
A．位于Ⅰ类场地上最大B．位于Ⅱ类场地上最大C．位于Ⅲ类场地上最大D．在各类场地上，房屋所受的总水平地震作用相同
