个人商用房贷款的贷前调查人应通过（）了解借款申请人的基本情况、贷款用途、还款意愿和还款能力等内容，尽可能多地了解会对借款人还款能力产生影响的信息。

A.面谈

B.走访

C.他人

D.电话

钢材存在明显的韧性－脆性转变温度，当温度降低至某个临界值或区间会出现（）的突然下降。