参考答案：

“为民服务创先争优”活动的基本载体是“三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺）、“三比“（比技能、比作风、比业绩）、“三评”（群众评议、党员互评、领导点评）。在深入开展活动中，要以“三亮”为标志，展示公益 * * 文明服务的良好形象。以“三比”为内容，增强 * * 队伍的业务能力。以“三评”为契机，提升 * * 行业的服务水平。