（）以上地方各级人民政府应当组织有关部门指定本行政区域内特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。

A.地区级

B.市级

C.县级

D.省级

要求员工无论何时，只要顾客出现在三米距离范围内，员工必须微笑着看着顾客眼睛，主动打招呼，鼓励他们向你咨询和求助，这就是沃尔玛公司著名的（）。

A.三米原则

B.微笑原则

C.顾客是上帝原则

D.个性化原则