患儿男，6个月。因支气管肺炎入院。体温39℃，心率185次/分，呼吸困难，口、唇黏膜青紫，心音低钝，突然出现烦躁不安的现象，诊断该患儿为肺炎合并心力衰竭。

首先最应需要采取的护理措施是（）

A.保持安静，避免烦躁，哭闹

B.物理降温

C.患儿取右侧卧位

D.清理呼吸道

E.限制钠、水的摄取

为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为（）。