以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件( )

A、资质

B、经验

C、专业技能

D、个人关系网

CCS路由策略中，针对座席的“技能优先匹配”是指（）。

A.具有越高级别技能的座席越先分配到来话

B.具有越低级别技能的座席越先分配到来话

C.具有越多技能数的座席越先分配到来话

D.具有越少技能数的座席越先分配到来话