参考答案：

各级要通过各类新闻媒体公开发布农村低保政策、对象范围、保障标准、办理程序等，做到家喻户晓，保障社会公众的知情权。农村低保操作必须公开透明，阳光救助，全程接受群众监督。各级都要设立并公开监督电话，畅通监督渠道，认真受理群众申诉、投诉和举报。群众有异议或反映强烈的，要暂缓办理有关手续，并作进一步的调查核实。