（）导致活塞销产生异响。

A.活塞销松旷

B.活塞磨损过大

C.气缸磨损过大

D.发动机压缩比过大

建立投诉处理系统工作中，需要对投诉事件及时通报。对于由于服务人员原因导致的投诉，要严肃对待，对待这样的员工需要培训教育，不断感化，使他认识到客户的价值，教他同客户相处的方法。