业务流程综合改造和优化的总体目标为坚持（）的基本导向。
A、规范化
B、集约化
C、综合化
D、标准化
E、专业化
参考答案：B, D, E
发生了不可预见的紧急情况下不能从其他供应商处采购的，可以采用单一来源方式采购。()
字号中阿拉伯字号越大表示字符越（）中文字号越小表示字符越（）。
A.大、小
B.小、大
C.不变
D.大、大
