参考答案：

目前，送温暖工程在经常化、制度化、社会化方面有了较大进展，企业工会建立送温暖工程基金，主要用于对特困职工实施紧急救助和资助他们开展生产自救。各级工会通过自筹资金、政府拨款、职工和社会捐助等形式筹集送温暖款项。各级工会同党政一起通过各种渠道，筹集送温暖慰问款，走访慰问困难职工家庭、劳动模范、离退休职工和伤病残职工家庭。基层工会建立特困职工档案，实行“特困证”制度，特困职工家庭在购买生活必需品、子女上学、就业、医疗、住房等方面可享受适当的优惠政策，基层工会普遍建立困难职工动态档案，基本掌握了困难职工的底数。党政和工会领导干部与困难职工家庭建立包户帮困联系。