前厅员工语气亲切是礼貌修养中的()方面表现。
A.举止
B.言谈
C.服务态度
D.表情
参考答案:B
A局未设定向来话局要主叫,对于本局登记了恶意呼叫追查的用户,A局将自动向对局发送()信号以请求主叫号码?
A、RSC
B、CCL
C、RAN
D、GRQ